Berita Terbaru


Apa saja dokumen yang dibutuhkan untuk pendaftaran merchant? +

Perorangan:

  • KTP pemilik usaha
  • NPWP (opsional)
  • Nomor HP & email aktif
  • Rekening bank atas nama pemilik
  • Foto tampak depan toko/lokasi usaha atau produk

Badan Usaha (PT/CV/Koperasi/Yayasan):

  • NPWP Perusahaan
  • Akta Pendirian
  • NIB
  • KBLI
  • SK Menkumham
  • Surat Kuasa (jika dikuasakan)

Apakah pendaftaran merchant dikenakan biaya? +
Tidak. Pendaftaran merchant Bluepay 100% GRATIS tanpa biaya apa pun.

Apakah bisa mendaftar tanpa NPWP? +
Bisa. NPWP tidak wajib untuk pendaftaran perorangan. Namun, KTP wajib sebagai identitas pemilik usaha.

Berapa lama proses verifikasi pendaftaran merchant? +
Proses verifikasi memerlukan waktu sekitar 1-7 hari kerja, tergantung kelengkapan dan validitas dokumen.

Bagaimana cara mengetahui status pendaftaran? +

Status pendaftaran dapat:

  • Dicek langsung melalui aplikasi merchant
  • Dipantau melalui notifikasi email Status akan tampil sebagai Menunggu Review atau Sedang Diproses.

Apakah data saya aman? +
Ya. Bluepay menggunakan standar keamanan tinggi untuk melindungi data dan informasi merchant sesuai ketentuan yang berlaku.

Apa penyebab pendaftaran merchant bisa ditolak? +

Beberapa alasan umum penolakan:

  • Data identitas tidak valid atau tidak sesuai Dukcapil
  • Foto KTP buram/tidak terbaca
  • Ketidaksesuaian data (NIK, tanggal lahir, nama)
  • Dokumen badan usaha tidak lengkap atau tidak valid
  • Terindikasi PEP / DTTOT / AML Watchlist

Apakah data bisa diperbaiki jika salah input? +
Bisa. Merchant dapat mengubah atau mengunggah ulang dokumen melalui aplikasi sebelum pengajuan selesai.

Apakah saya bisa menambahkan atau mengubah rekening usaha? +
Bisa. Rekening usaha dapat:
  • Ditambah
  • Diubah
  • Diverifikasi ulang langsung melalui aplikasi merchant.

Ke mana saya bisa menghubungi jika mengalami kendala pendaftaran? +
Silakan hubungi:
  • Call Center: 0858-1030-1000
  • Email: merchantsupport@bluepay.co.id

© 2026 Bluepay Indonesia - All Rights Reserved