Penting - Silahkan baca ketentuan ini dengan hati-hati.

Dengan menggunakan Layanan PT Bluepay Digital International (Bluepay) anda menyatakan diri telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui Syarat Penggunaan. Anda juga setuju dengan pernyataan di bawah ini. Jika anda tidak setuju dengan syarat Penggunaan Layanan dan ingin menghentikan penggunaan Layanan, maka silahkan berhenti menggunakan Layanan Bluepay.

Syarat dan ketentuan pengguna yang dinyatakan disini merupakan perjanjian hukum antara anda dan Bluepay. Anda harus mengisi data seperti Nama badan usaha , NPWP Perusahaan , Nomor telepon seluler, E-mail dan lain-lain di formulir pendaftaran layanan Bluepay dan untuk menggunakan Layanan aplikasi Bluepay anda harus menyetujui ketentuan Penggunaan yang telah ditetapkan. Dengan menggunakan aplikasi Bluepay yang di sediakan oleh Bluepay yang bertujuan untuk mempermudah dalam pembayaran yang menggunakan layanan QRIS MPM. Anda dengan ini secara tegas mengakui dan setuju untuk terikat oleh Syarat Penggunaan, dan perubahan serta penambahan Ketentuan Penggunaan di masa depan seperti dimuat dari waktu ke waktu.

Dengan menggunakan Layanan ini, anda secara tegas menyatakan dan menjamin bahwa anda secara hukum berwenang untuk menerima. Dengan menggunakan layanan ini, anda juga menyatakan dan menjamin lebih lanjut bahwa anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Syarat Penggunaan yang berlaku. Lebih lanjut, anda setuju bahwa semua informasi yang anda berikan adalah benar. Anda berjanji untuk tidak memberi kuasa pada orang lain untuk menggunakan identitas atau data yang anda daftarkan, dan anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan akun anda kepada orang atau badan lainnya. Ketika menggunakan Layanan ini, anda setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku baik di negara asal anda atau di negara dan kota di mana anda berada saat menggunakan Layanan ini.

Kewajiban Pernyataan Dan Jaminan

Anda hanya dapat mengakses atau menggunakan Layanan mitra bisnis Bluepay sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini untuk tujuan yang sah, dan tidak digunakan untuk tujuan atau tindakan penipuan, pelanggaran hukum, kriminal maupun tindakan, aktivitas, perbuatan atau tujuan lain yang melanggar atau bertentangan dengan hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku maupun hak atau kepentingan pihak manapun.

Anda hanya dapat mengakses Layanan mitra bisnis Bluepay sesuai dengan cara penggunaan yang sah. Ini adalah tanggung jawab anda untuk memeriksa dan memastikan bahwa anda mengakses alamat Url yang benar. Bluepay tidak bertanggung jawab jika anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel atau jika anda telah mengunduh layanan aplikasi Bluepay dengan versi yang salah untuk perangkat anda. Bluepay berhak untuk tidak mengizinkan anda menggunakan Layanan bilamana anda menggunakan Aplikasi yang tidak kompatibel atau tidak sah atau untuk tujuan selain yang dimaksudkan pada Aplikasi ini.

Dengan menggunakan layanan Bluepay, anda setuju bahwa:

  1. Anda hanya akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah.
  2. Anda hanya akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang dimaksudkan.
  3. Anda tidak akan menggunakan Aplikasi untuk mengirim atau menyimpan materi yang melanggar hukum atau untuk tujuan penipuan,
  4. Anda tidak akan menggunakan layanan mitra bisnis Bluepay yang menyebabkan gangguan dan ketidaknyamanan pada pihak lain atau membuat pemesanan palsu.
  5. Anda tidak akan dengan sengaja ataupun tidak sengaja melakukan sesuatu yang menyebabkan kerugian pada pihak Bluepay.
  6. Minimal transaksi yang akan di setel/disbursement kepada Mitra bisnis adalah Rp. 10.000 (sepuluh ribu rupiah)/transaksi.
  7. Anda akan tetap menjaga rahasia kata sandi akun anda atau data yang kamisediakan pada anda yang memungkinkan akses ke Layanan.
  8. Anda akan memberikan bukti identitas yang kami minta atau perlukan secara benar.
  9. Anda setuju untuk memberikan informasi yang tepat, terkini dan lengkap yang diperlukan untuk Layanan dan bertanggung jawab untuk memelihara dan memperbarui informasi di waktu yang tepat agar informasi yang diberikan tetap akurat, terkini dan lengkap pada setiap saat selama jangka waktu Perjanjian ini.
  10. Anda setuju bahwa Bluepay dapat mengandalkan informasi yang anda berikan adalah akurat, terkini, dan lengkap. Anda mengakui, jika informasi yang anda berikan tidak benar, tidak akurat, dan tidak lengkap, Bluepay memiliki hak namun tidak berkewajiban untuk mengakhiri perjanjian ini dan penggunaan Layanan setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan.
  11. Anda hanya akan menggunakan akses atau data akun yang memang wewenang anda menggunakannya.
  12. Anda tidak akan menggunakan cara apapun untuk menipu melalui cara apapun.
  13. Anda tidak akan merusak atau merugikan operasi yang wajar pada jaringan dimana Layanan dioperasikan.
  14. Anda setuju bahwa penggunaan Layanan akan dikenakan Kebijakan Privasi Bluepay yang bisa berubah dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Anda menyatakan dan menjamin bahwa dana yang dipergunakan dalam rangka transaksi bukan dana yang berasal dari tindak pidana yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, dan tidak dimaksudkan dan/atau ditujukan dalam rangka upaya melakukan tidak pidana pencucian uang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, transaksi tidak dilakukan untuk maksud mengelabui, mengaburkan, atau menghindari pelaporan kepada Pusat Pelaporan Dan Analisa Transaksi Keuangan (PPATK) berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya dalam bentuk apapun, apabila Anda melakukan tindak pidana pencucian uang berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Penghentian Akses Mitra Bisnis Bluepay

  • Akses layanan BLUEPAY akan dihentikan oleh BLUEPAY apabila:
    • Pengguna meminta kepada BLUEPAY untuk menghentikan akses Layanan mitra bisnis BLUEPAY secara permanen yang antara lain disebabkan oleh:
      • Pengguna lupa akan Akses Kata sandi layanan BLUEPAY.
      • Pengguna menutup semua rekening bank yang dapat diakses melalui Layanan BLUEPAY.
      • Akun layanan mitra bisnis BLUEPAY termasuk dalam investigasi penipuan.
    • BLUEPAY melaksanakan suatu keharusan sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
  • Untuk melakukan aktivasi kembali karena penghentian akses Layanan mitra bisnis BLUEPAY tersebut di atas, Pengguna harus menghubungi Layanan Pelanggan BLUEPAY.
  • BLUEPAY berhak melakukan menghentikan secara sementara atau penutupan secara permanen atas akses layanan mitra bisnis BLUEPAY Pengguna apabila BLUEPAY menemukan adanya tindakan penyalahgunaan atas layanan mitra bisnis.
  • BLUEPAY berhak menghentikan layanan mitra bisnis BLUEPAY terkait telah terbukti telah melakukan pencucian uang dan terorisme.

Penutupan Akun Mitra Bisnis Bluepay

  • Akun Layanan mitra bisnis BLUEPAY dapat ditutup karena hal-hal sebagai berikut:
    • Permintaan oleh mitra bisnis
    • Kebijakan Kami berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Alasan lain sehubungan dengan pemblokiran akun.
  • Kami akan mengembalikan saldo akun Layanan mitra bisnis BLUEPAY Anda melalui metode yang disepakati bersama antara para pihak,setelah dikurangi dengan biaya yang terutang (jika ada), kecuali jika berdasarkan pertimbangan Kami diperlukan adanya penahanan bagian tertentu dari saldo layanan mitra bisnis BLUEPAY Anda, misalnya karena keyakinan yang wajar bahwa bagian tersebut berhubungan dengan atau dihasilkan dari penipuan dan/atau tindak pelanggaran hukum lainnya.
  • Akun Layanan BLUEPAY akan berakhir secara otomatis ketika prosedur penutupan telah dilengkapi oleh mitra bisnis BLUEPAY.
  • Akun mitra bisnis BLUEPAY akan ditutup otomatis apabila tidak digunakan dalam jangka waktu 6 bulan berturut-turut.

Hukum Yang Berlaku Dan Penyelesaian Perselisihan

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala perselisihan atau pertentangan yang timbul sehubungan dengan atau terkait dengan hal-hal yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan (maupun bagian dari padanya) termasuk perselisihan yang disebabkan karena adanya atau dilakukannya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih Syarat dan Ketentuan ini (“Perselisihan”) wajib diselesaikan dengan cara sebagai berikut: salah satu pihak baik Anda atau Kami (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan

Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”). jika Perselisihan tidak dapat diselesaikan secaramusyawarahmufakatsampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua wajib untuk bersama-sama menunjuk pihak ketiga (“Mediator”)sebagai mediator untuk menyelesaikan Perselisihan dan penunjukan tersebut wajib dituangkan dalam bentuk tertulis yang ditandatangani bersama oleh Pihak Pertama dan Pihak Kedua. Proses mediasi oleh mediator khusus untuk sengketa Para Pihak.

Ketentuan Lain

Untuk setiap masalah yang berkaitan dengan Layanan mitra bisnis Bluepay, Anda dapat meminta bantuan pada atau dari Contact Center atau Layanan mitra bisnis Bluepay Kami ke alamat email merchantsupport@bluepay.co.id dengan wajib menyertakan bukti pendukung yang dapat Kamiterima untuk penyampaian pengaduan tertulis tersebut. Seluruh persetujuan, kuasa, wewenang dan/atau hak yang Anda berikan kepada Kami dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat berakhir karena alasan apapun termasuk karena alasan- alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813,1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata selama Anda masih menggunakan Layanan Bluepay atau masih menggunakan dan/atau memiliki Akun. Anda dengan ini membebaskan Kami dari seluruh Klaim sehubungan dengan pelaksanaan segala tindakan Kami berdasarkan kuasa, wewenang dan/atau hak yang Anda berikan kepada Kami dalam atau berdasarkan Syarat dan Ketentuan maupun pelaksanaan hak atau wewenang Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan.

PERNYATAAN DAN PERSETUJUAN MITRA BISNIS

Dengan menyetujui Aplikasi ini, Mitra Bisnis menyatakan dan menjamin bahwa:

Mitra Bisnis (“Pemohon”) dengan ini mengajukan permohonan ke Bluepay untuk terdaftar sebagai mitra bisnis, sesuai dengan data dan informasi yang Pemohon nyatakan dalam Formulir Pendaftaran mitra bisnis, dan menyatakan tunduk dan mentaati syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  • Pemohon memberi kuasa dan kewenangan penuh kepada Bluepay untuk melakukan validasi dan verifikasi atas setiap data yang diberikan kepada kami pada aplikasi ini;
  • Pemohon memahami bahwa semua data dan informasi yang diberikan dalam pengajuan Pendaftaran ini dapat digunakan oleh Bluepay untuk melakukan pengecekan, verifikasi dan validasi data. Informasi dan data yang Pemohon berikan dalam pengajuan Pendaftaran ini juga dapat dibuka dan diungkapkan oleh Bluepay ke vendor Bluepay dengan Persetujuan Bluepay atas pengajuan Pendaftaran, akan disampaikan melalui notifikasi sms/whatsapp yang didaftarkan oleh Pemohon; Keputusan Bluepay untuk menerima atau menolak (baik dengan atau tanpa alasan) adalah mutlak dan tidak dapat diganggu-gugat; Pemohon setuju untuk tidak menuntut Bluepay secara hukum atas penolakan pengajuan Pendaftaran dan Perusahaan tidak harus menyebutkan alasan dari penolakan tersebut.
  • Anda wajib menyediakan akses kepada Bank Indonesia untuk melakukan pengecekan terhadap data, informasi, infrastruktur dan hal lainnya yang terkait dengan penyelenggaraan aktivitas Sistem Pembayaran oleh Bluepay.
  • Anda (“Merchant”) menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan menggunakan produk Kami (“Bluepay”) sebagai penampung, penerima dan/atau penghimpun dana dari pihak lain selain Anda, dimana Anda merupakan merchant paling akhir sebagai penerima dana ini dan bukan menjadi merchant aggregator pada merchant lain.
  • Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini berarti Anda menyatakan serta menjamin bahwa segala informasi yang Anda berikan didalam pengajuan Pendaftaran ini adalah Benar dan Anda menyetujui serta tunduk pada segala Syarat dan Ketentuan yang berlaku, Kami berhak menghentikan kemitraan secara sepihak dan akan mengambil langkah hukum, apabila dikemudian hari setelah Anda menjadi Mitra Kami ditemukan adanya perbuatan yang melanggar hukum baik pidana, perdata atau pelanggaran yang diatur oleh peraturan perundang-undangan di Indonesia.

© 2026 Bluepay Indonesia - All Rights Reserved